人民网厦门1月23日电（余杉芳）今年春运厦门市道路长途客运预计发送旅客27.62万人次，总发班2.01万班；公共交通客流量预计8040万人次。为保障旅客出行，安心回家过年，厦门市运输事业发展中心积极按照福建省交通运输厅春运办工作部署，多措并举，扎实做好春运保障各项工作。
厦门市运输事业发展中心充分发挥公交车辆兜底运输、轨道交通大客流疏运、出租车灵活接驳和客运车辆应急保障的作用，合理调整公交运营时间，优化运营班次，加强主要交通枢纽站和旅游景点的公交疏运；提前预测轨道交通客流，合理安排班次，重点关注厦门北站、换乘站吕厝站等重点车站客流，根据客流变化适时增加备用列车、调整行车计划，有序疏运乘客；督促辖区汽车客运站提前调查了解客源数量、流向和流时，根据不同的出行特点，合理安排运力资源、运营时间和发车频次；科学调配出租车运力，利用发送信息提醒等形式在列车、航班到达前引导出租车前往载客；准备35台公交车和30台客运车辆作为应急运力，随时应对各种紧急突发状况。针对今年普速列车全部转至厦门北站的情况，将BRT快1路末班车运营时间延长至23:30，并确保每日23:30后岛外各区至少有一条北站始发的常规公交兜底保障。
此外，厦门市运输事业发展中心还建立了交通管理部门、运输企业、火车站、机场、轮渡等多部门、多企业无缝衔接和运力协作机制，利用“重点区域交通保障”微信群，推动客流信息对接、运力实时调度，现场快速保障。安排工作人员驻点值守火车站、机场、邮轮中心等各大枢纽及重点区域，每日从早晨起坚持至营运结束。驻点人员根据现场疏运动态，积极协调常规公交、BRT、旅游直通车、出租车等运力联动调度，发挥不同运输方式的综合效益。
在安全出行方面，厦门市运输事业发展中心严把驾驶人员上岗关，严禁车辆带病运行，经排查，厦门市2家道路客运企业不得参加车站加班、承接省际（旅游）包车业务，16名驾驶员不得参加车站加班业务，31台营运客车不得参加车站加班、承接省际（旅游）包车业务。督促道路运输企业严格落实各项制度规定，强化风险防控意识，确保出行安全。
除此之外，厦门市运输事业发展中心还组织志愿者、党员干部在客运站、地铁站、公交站等场所开展形式多样的志愿服务。提升车容车貌、站容站貌、仪容仪表，提高环境卫生水平，优化旅客候乘环境。创新客运售票、退票方式，扩大电子客票试点推广范围，实现“无纸化”便捷出行，加开服务窗口，延长服务时间，加派人员引导自助取票，方便旅客购票、乘车。车站咨询台免费提供热水、雨伞、常用药品等服务，备有相关生活用品及紧急场所等，为旅客提供信息咨询、应急处置等服务。积极发放“爱心厦门，暖心春运”网约车合规平台宣传单，全力护航春运回家路。
