“感謝你們，我這筆茶葉銷售合同有救了！”3月6日，在拿到嶄新的港澳通行証后，福建安溪中國茶都商圈經商的王先生拉著民警的手，不停道謝。

原來，3月4日一大早，王先生火急火燎地趕到當地的“茶香”警務室，遞上過期的港澳通行証，一臉的焦慮：“能加急嗎？我過幾天必須到香港簽訂合同。”當天值班的社區民警小蔡了解情況后，立即與王先生一道前往出入境管理大隊辦理相關手續。讓王先生感到驚訝的是，一到辦証窗口，需要的表格材料已經打印好，隻需簽字即可。更讓他感到不可思議的是，僅僅兩天，嶄新的港澳通行証就送到了家裡。

“‘一室通聯’機制，讓轄區的茶農、茶商都受益。”社區民警小蔡口中的“一室通聯”機制，指的是警務室與各業務大隊窗口無縫對接，遇到王先生類似的加急業務，值班民警隻要在內部微信群裡留言，相關業務部門警種就會第一時間將所需的材料准備好，並積極與上級審批部門、制証部門溝通協調，做到快審批、早拿証。如果是在繁忙的茶季，社區民警還會貼心地將証件送上門。

“一室通聯”機制，只是“茶香”警務室服務茶農、茶商、茶企的舉措之一。該警務室還是一個“巡防堡壘”，兩名民警、4名輔警為主導，“見義勇為志願者”、保安力量等為輔助，組成三支巡邏隊，24小時步巡加監控巡查，有效震懾強買強賣、盜竊茶葉等違法犯罪行為。“警務廣播站”，也是警務室的另外一個稱呼。每逢茶葉圩日，警務站全體工作人員在做好日常巡邏防控的同時，還化身“防騙宣傳大使”，將反詐防騙秘籍送到茶農手中。

民警深入茶園對茶農進行反詐防騙宣傳。安溪縣公安局供圖

同時，“茶香”警務室還“以茶為媒”巧化糾紛。3月18日，在中國茶都商圈一樓茶葉銷售大廳，茶農李大伯指責另外一位茶農小胡故意將其茶葉藏起來，錯過了最佳的銷售時機。“不要急，慢慢說，先喝杯茶。”得知情況后，值班的社區民警小劉將雙方請到了警務室裡喝茶，先穩定情緒，避免矛盾升級。通過監控錄像，民警發現，原來是雙方茶葉包裝用的紙箱一模一樣，小胡在收攤的時候，錯把李大伯的茶葉當成自己的，收進了店鋪。最后，在小劉的調解下，雙方握手言和，化干戈為玉帛。

“茶香”警務室負責人、安溪縣公安局城廂派出所副所長王槐宗介紹，“第一杯茶緩和氣氛，第二杯茶消除怒氣，第三杯茶好好說話”，是該警務室融入茶文化的“三杯茶”調解法，實實在在讓矛盾糾紛化解在萌芽狀態。今年來，該所“茶香”警務室調解的涉茶糾紛累計32起，全都在萌芽狀態化解，為中國茶都商圈營造了和諧、穩定的營商環境。（黃朝宏）

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