連日來，寧德市蕉城區市場監督管理局圍繞服務企業“全生命周期”實施政務服務綜合改革，積極開展事前幫扶、事中加速、事后跟蹤全流程服務，讓藥品零售企業更便捷地通過審批，更快速地進入經營狀態。

1月4日，蕉城區市場監督管理局執法人員對藥品零售企業取証經營后開展事后跟蹤回訪服務。執法人員對企業在藥品經營過程中存在的問題答疑解惑，解決藥店經營過程中遇到的法律盲點問題，了解企業主要負責人質量管理工作的負責人對藥品經營方面的法律法規和藥品知識的掌握程度，進一步保障公眾用藥安全，促進藥品零售行業良性發展。

“目前蕉城區有24家康佰家門店，在蕉城區市場監管局的幫助下，窗口辦理變更等業務更加方便快捷，定期也能收到蕉城區市場監督管理局實時跟蹤與指導，幫助我們解決遇到的經營困難。”康佰家醫藥集團寧德區域片區總店長吳麗婷說。

據了解，蕉城區藥品零售企業常因經營場所布局缺陷、從業人員配備不符合要求、設施設備不⻬全等客觀原因，導致企業在申請藥品零售經營許可証新辦或者注冊地址變更時面臨多次整改，影響藥店如期開業，造成企業隱形損失等問題。

為解決企業難點、痛點，蕉城區市場監督管理局將工作前置，事前“早介入”，引導零售藥店合理布局，並提供取証材料指導服務、現場檢查事項預告知服務，逐步將藥品經營許可証（零售）、醫療器械經營許可証、第二類醫療器械經營備案等三類許可（備案）等事項進行聯辦，變“群眾辦”為“窗口辦”，實現“多個事項、一次申請、一窗出証”。

“窗口與監管股所之間協同配合，同步核查環節信息，及時完成審批出証流程。目前，藥品經營（零售）許可除現場核查環節外，受理材料到審批核准由4個工作日壓縮至1個工作日，極大減少企業時間和經濟成本。自2023年6月該項服務開展以來，實施事前指導22家次，零售藥店新開辦或地址變更申請許可通過率從原來的40％提升到90％。”蕉城區市場監督管理局藥械審批相關負責人謝堅同說。

自全流程服務推動藥品零售許可登記提質提速服務開展以來，蕉城區市場監督管理局實現企業體驗新店（新址）開業、審批辦理“新速度”﹔為藥品零售企業進行答疑解惑64家次，解決實際困難7件，讓審批辦理更方便，企業經營更輕鬆，市民買藥更便捷，群眾生活更美好。（余汕康）

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