今年7月，福建泉州泉港區政務服務中心正式上線“AI智能審批”系統，生成全區首張“AI智能審批”護士執業証照，標志著當地証照審批進入“秒批”時代。

據了解，今年以來，泉港區以數字賦能政務服務提質增效，著力打造政務服務“數字大腦”和“業務中樞”，辦証實現從“人批”到“機批”的“全網速”新跨越，進一步擦亮數字政務“泉港名片”。

“秒批秒辦”真正實現。泉港區政務服務中心精細化梳理審批要素，將政務服務事項拆分成“顆粒化”最小運行單元，使各項審批事項達到最小運行模式﹔同時對審批過程中的証照等關鍵元素進行科學分解，優化填表模式，推動辦件智能審批，提升申報體驗。如今，辦事群眾登錄泉港政務服務微信公眾號“AI智能審批”專區界面進行申請，隻要資料審核通過，審批結果証照自動生成並蓋章當場打印出來，整個審批流程僅需20秒，真正實現“秒批秒辦”。

“數字員工”24小時在線。泉港區政務服務中心實現與省網辦事大廳、市“一體化”行政服務平台等對接，實現審批事項全天候服務。“AI智能審批”上線后，申請人線上填報相關信息，系統會自動完成全部審批流程，全力打造365天24小時不打烊的“智慧服務”。紙質証照可快遞郵寄方式領取，實現辦事群眾在審批服務“全過程、全天候、無紙化、零跑腿、不見面”的新模式，全面提升企業群眾辦事便利度、滿意率和獲得感。

“零人工干預”提升服務質效。系統融合后實現全流程自動化，將過去的人工審核審批變為系統智能研判后自動作出審批決定，為企業群眾提供“無人工干預智能審批”服務。系統達到即時受理、即時審批、即時辦結、立等取証，既解決了工作人員力量不足、人工審批速度慢的問題，也解決了群眾跑大廳、奔波長等難題，進一步縮短審批時效，提升審批服務質效。智能審批系統運用人工智能、大數據分析等技術手段，破解了以往審核流程不透明、自由裁量權大小不一等痛點，最大限度減少群眾跑腿次數。

泉港區政務服務中心將結合實際繼續深挖更多標准化、規范化、便利化的“AI智能審批”服務應用場景，充實服務事項，拓展服務范圍，為企業和群眾提供更多“AI智能審批”服務，切實打響“辦事不求人、服務在身邊”的營商環境泉港品牌。

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