人民網福州7月31日電 （記者張子劍）“心為群眾解難事 情暖百姓送清風”，日前，來自福建平潭綜合實驗區金地長福天逸小區四期的薛女士等3位業主代表來到人民網福建頻道，贈送了一面錦旗。“通過這面錦旗表達我們對人民網的感謝。”薛女士說。

業主代表向人民網福建頻道贈送的錦旗。人民網 陳永整攝

此前，該小區四期千余戶業主由於開發商“竣工違約未完成土地竣工核驗”，無法辦理房產証。業主代表們自去年底開始反映問題。

今年6月14日，業主代表在人民網“領導留言板”提出訴求。隨后，人民網記者赴平潭綜合實驗區採訪調查。平潭綜合實驗區自然資源與生態環境局、行政審批局和行政服務中心多個部門高度重視，共同努力幫助業主解決問題。7月中旬，業主收到“可以辦房產証”的好消息。

7月17日，人民網刊發報道《辦得好︱福建平潭一小區千余戶業主無法辦理房產証 多部門聯手把問題解決了！》。從業主代表在人民網“領導留言板”上訴說困惑，到問題得到解決，僅用時約1個月。

“感激之情無以言表。”業主代表們表示，“在人民網‘領導留言板’表達的訴求得到高度關注，人民網記者深入一線採訪報道，高效反映情況，幫了我們大忙。”

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