乘坐海峽號是一趟舒心的旅程：座椅舒適、環境整潔、溫度適宜，而各種配套設施及服務讓人倍感溫馨。而標准艙四周是大型看海窗戶，向外就可以看到美麗的台灣海峽，還能聽到海浪的聲音，享受與大海相"擁抱"的愜意。海峽號已成為兩岸人民生活中重要的一部分，它除了是輪渡，還是“海上海關”、“海上銀行”、“海上商場”，對於乘客來說，更是拉近兩岸之間心靈距離的信使。
　　便捷、優質的服務吸引了眾多台胞搭乘“海峽號”往返兩岸。通過提供優質便捷的服務，大陸民眾與台灣同胞溝通交流的機會更多了、程度更深了。海峽號上可以換台幣、可以辦台胞証，甚至可以買到免稅商品。

     經國務院批准，國家發展改革委12月15日正式發布《平潭綜合實驗區總體發展規劃》。《規劃》中的規劃范圍，陸域面積392.92平方公裡，總人口39萬人，規劃期至2020年。昔日的東南小島平潭以前所未有的優惠為依托，以全面建設為路徑，以兩岸共同家園為夢想，走上了尋夢之旅、圓夢之路。
　　 “海峽號”作為聯系平潭綜合實驗區這方熱土與寶島台灣的主要交通方式，承載著溝通兩岸政治交往、促進兩岸經濟往來、維系兩岸民間交流的重大使命。有道是“海峽”跨兩岸，惠風出平潭，“海峽號”乘風破浪，平潭正駛向建設兩岸共同家園的偉大航標。